Términos y Condiciones

1. Ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la creación y utilización de una cuenta Te Apuesto en https://teapuesto.es/, así como el acceso a los productos de apuestas, casino u otros juegos que estén disponibles legalmente en España. Al registrarse y utilizar una cuenta, el usuario acepta estas condiciones y las reglas específicas del producto, promoción o juego correspondiente.

2. Requisitos para registrarse

Solo pueden registrarse personas físicas mayores de 18 años que tengan capacidad legal para participar en actividades de juego y que no estén incursas en prohibiciones o restricciones de acceso al juego. Cada persona podrá mantener únicamente las cuentas permitidas por las reglas de la plataforma y por la normativa aplicable.

Durante el registro, el usuario debe facilitar datos exactos, completos y actualizados. Te Apuesto podrá comprobar la identidad del titular y solicitar documentación adicional para verificar edad, residencia, titularidad de medios de pago, origen de fondos u otros extremos cuando sea necesario por razones legales, regulatorias, de prevención del fraude o de seguridad.

3. Seguridad de la cuenta

La cuenta es personal e intransferible. El usuario debe proteger sus credenciales, evitar compartir contraseñas y notificar sin demora cualquier acceso no autorizado o sospecha de suplantación. Las operaciones realizadas tras una autenticación válida podrán considerarse efectuadas por el titular salvo que existan indicios suficientes de fraude o acceso indebido.

4. Depósitos y medios de pago

Los depósitos se efectuarán únicamente mediante los métodos disponibles en teapuesto.es y, cuando resulte exigible, deberán corresponder al titular de la cuenta. Te Apuesto puede establecer límites, verificaciones o controles sobre depósitos y retiradas de acuerdo con la normativa española, las reglas de prevención del blanqueo, la seguridad de pagos y las políticas de juego seguro.

Las comisiones, tiempos de procesamiento y límites técnicos que puedan corresponder a un método concreto se mostrarán antes de confirmar la operación o en la sección de pagos. Te Apuesto no se hace responsable de retrasos atribuibles exclusivamente a entidades financieras o proveedores externos, sin perjuicio de sus obligaciones legales como operador.

5. Retiradas

Las retiradas estarán sujetas a la verificación de identidad y a los controles razonables necesarios para garantizar que los fondos se abonan al usuario legítimo y para prevenir fraude, blanqueo de capitales o uso indebido de medios de pago. Cuando sea posible y legalmente procedente, se utilizará un método de retirada vinculado al titular de la cuenta.

Te Apuesto no impondrá requisitos de apuesta sobre fondos reales salvo que exista una base legal, antifraude o contractual claramente informada. Los bonos y promociones sí podrán estar sujetos a requisitos específicos de uso, vigencia, elegibilidad y conversión.

6. Apuestas, juegos y aceptación de operaciones

Una apuesta o jugada se considera aceptada cuando el sistema de Te Apuesto la registra y confirma. El usuario es responsable de revisar importe, selección, cuota, mercado y demás datos antes de confirmar. Una vez aceptada, la operación no podrá cancelarse salvo cuando las reglas específicas del producto o la normativa permitan hacerlo.

Las reglas de liquidación, cancelación, eventos suspendidos, errores manifiestos, resultados oficiales y situaciones excepcionales se regirán por el reglamento específico del producto. En caso de contradicción, prevalecerá la normativa imperativa y, después, el reglamento específico aplicable al juego o apuesta concreta.

7. Bonos y promociones

Las promociones de Te Apuesto pueden limitarse por fechas, tipo de usuario, producto, importe, método de pago, número de usos u otros criterios objetivos. Cada promoción contará con sus propias condiciones, que forman parte de estos Términos y Condiciones desde el momento en que el usuario participa en ella.

Te Apuesto podrá anular una ventaja promocional cuando exista fraude, abuso de bonos, cuentas múltiples no permitidas, colusión, manipulación o incumplimiento de las condiciones específicas. La retirada de una promoción no afectará a saldos reales legítimamente obtenidos, salvo que una investigación determine que proceden de actividad fraudulenta o ilícita.

8. Conductas prohibidas

• Utilizar datos o documentos falsos, manipulados o pertenecientes a terceros.
• Permitir el uso de la cuenta por menores de edad o por personas sujetas a prohibición de acceso al juego.
• Crear cuentas múltiples cuando no estén expresamente permitidas.
• Participar en fraude, colusión, manipulación de eventos, blanqueo de capitales o abuso de errores técnicos.
• Emplear bots, scripts, herramientas de automatización o técnicas destinadas a alterar el funcionamiento normal del servicio.
• Intentar eludir controles de identidad, geolocalización, autoexclusión, límites de depósito o medidas de juego seguro.

9. Juego seguro, límites y autoexclusión

Te Apuesto aplica medidas orientadas a prevenir conductas de juego problemático. El usuario puede disponer de herramientas como límites de depósito, pausas, autoexclusión, historial de juego y otros mecanismos de control disponibles en la plataforma. El acceso también puede quedar restringido cuando la normativa española o los registros oficiales determinen una prohibición de participación.

El usuario no debe considerar el juego como una forma de inversión, empleo o ingreso estable. Solo debe jugar con dinero que pueda permitirse perder.

10. Suspensión y cierre de cuenta

Te Apuesto podrá suspender temporalmente una cuenta cuando necesite verificar identidad, investigar operaciones inusuales, resolver una incidencia de seguridad, atender una obligación legal o analizar un posible incumplimiento. El cierre definitivo podrá producirse por solicitud del usuario, por inactividad cuando proceda, por prohibición legal o por incumplimiento grave de estas condiciones.

Cuando una cuenta sea cerrada, los fondos reales legítimos disponibles serán tratados conforme a la normativa y a los procedimientos de verificación aplicables. La existencia de una investigación antifraude o de una obligación legal puede retrasar temporalmente un pago.

11. Reclamaciones

El usuario puede formular consultas y reclamaciones a través de los canales de soporte publicados en teapuesto.es. La reclamación debe incluir información suficiente para identificar la cuenta y la operación controvertida. Cuando sea aplicable, el usuario podrá acudir a la Dirección General de Ordenación del Juego o a los organismos de consumo competentes conforme al procedimiento legal correspondiente.

12. Modificación de las condiciones

Te Apuesto puede actualizar estos Términos y Condiciones por cambios legales, regulatorios, técnicos, comerciales o de seguridad. Las modificaciones sustanciales que afecten a usuarios registrados se comunicarán por medios razonables antes de su aplicación cuando así lo exija la ley.

13. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretan conforme a la legislación española. Nada de lo previsto en ellos limita derechos que tengan carácter imperativo para consumidores, participantes o titulares de datos personales.